Aydınlatma Metni

BİONİKS MEDİKAL KOZMETİK LTD. ŞTİ.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Bioniks Medikal Kozmetik Ltd. Şti.

Bioniks Medikal Kozmetik Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna önem vermekteyiz. Bu kapsamda, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil olmak üzere şirketimizle ilişkili tüm gerçek kişilere ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine özen göstermekteyiz.

Bu sorumluluğumuz kapsamında, KVK Kanunu’nda tanımlı şekliyle “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde ve mevzuatın öngördüğü sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlere, internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışveriş süreçlerine ve ticari faaliyetlerimize bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir.

Kişisel verileriniz otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle; internet sitemiz, sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, çağrı merkezi, müşteri hizmetleri kanalları, e-posta, telefon, sosyal medya hesapları, kargo ve ödeme altyapıları, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

●      Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

●      Ürün satış, teslimat ve kargo süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

●      Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,

●      İade, değişim, iptal ve müşteri talebi süreçlerinin yönetilmesi,

●      Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,

●      Talep, öneri ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,

●      Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,

●      Kampanya, promosyon ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi,

●      İnternet sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi,

●      Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

●      Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

●      Şirketimizin ticari ve hukuki güvenliğinin sağlanması,

●      Muhasebe, finans ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.

Toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilecektir:

●      Kargo firmaları,

●      Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve banka kuruluşları,

●      E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları,

●      Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişi veya kurumlar,

●      Yazılım, altyapı, hosting ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,

●      Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

●      Hukuki danışmanlar,

●      İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz,

●      Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

●      Kanunen yetkili özel hukuk kişileri.

●       Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi,

●       Mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve ifası,

●       Kargo ve teslimat işlemleri,

●      İade, değişim ve garanti süreçleri,

●      •Müşteri memnuniyeti faaliyetleri,

●       İç denetim ve risk yönetimi,

●       Açık rıza bulunması halinde reklam, pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri

Kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları çerçevesinde, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilecektir.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, elektronik formlar, sipariş ve ödeme ekranları, müşteri hizmetleri görüşmeleri, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sosyal medya kanalları, kargo süreçleri ve fiziki veya elektronik diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilecektir:

●      Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

●      Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

●      Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

●      İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,

●      Açık rızanızın bulunması.

Bu hukuki sebeplerle toplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 1. ve 2. maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilecek ve aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, KVK Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

●      Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

●      Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

●      Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

●      Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

●      Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

●      KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

●      Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

●      İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

●      Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

5.Aktarım

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde; bankalar, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-fatura sağlayıcıları, mali müşavirler, bağımsız denetçiler, hukuk danışmanları, bilgi teknolojileri ve bulut hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı gerektiğinde KVKK'nın 9. maddesi hükümlerine uygun hareket edilir.

 

6. Başvuru Yöntemi

KVK Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz.

Bu kapsamda başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici gerekli belgeler ve kullanmak istediğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızla birlikte aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

Adres:
Bioniks Medikal Kozmetik Ltd. Şti.
Esentepe Mah. Anadolu Cad. Yasakule No: 14
İç Kapı No: 20 Kartal / İstanbul

E-posta:
info@bioniks.com.tr

KEP Adresi:
bioniksmedikalkozmetik@hs01.kep.tr

Başvurularınızı ayrıca güvenli elektronik imza, mobil imza veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle de iletebilirsiniz.

Şirketimiz, başvurunuzu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

7. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Bioniks Medikal Kozmetik Ltd. Şti.
Adres: Esentepe Mah. Anadolu Cad. Yasakule No: 14, İç Kapı No: 20 Kartal / İstanbul
Telefon: 0532 055 8982
E-posta: info@bioniks.com.tr
KEP: bioniksmedikalkozmetik@hs01.kep.tr